Qué hacer después de un choque
Después de un choque los nervios juegan en contra. Guardá esta guía: son los pasos que les doy a mis asegurados para que el siniestro salga bien.
En el lugar del choque
- Ponete a salvo. Si hay heridos, llamá al 107 (emergencias médicas) o al 911.
- Sacá fotos. De los daños de los dos vehículos, de las patentes, de la posición en la calle y del lugar (semáforos, carteles, esquina).
- Pedí los datos del otro conductor. Nombre, DNI, licencia, patente, aseguradora y número de póliza. Una foto de la tarjeta del seguro ayuda mucho.
- Buscá testigos. Si alguien vio lo que pasó, pedile nombre y teléfono.
- No firmes nada ni reconozcas culpa. Aunque te parezca obvio, dejá que lo resuelvan las aseguradoras.
Después: la denuncia
La denuncia del siniestro se hace a la aseguradora dentro de las 72 horas. Si sos mi asegurado, mandame las fotos y los datos por mensaje y la armo yo. Después hago el seguimiento con la compañía hasta que se resuelva.
Si te chocaron y el otro tiene seguro
Podés reclamarle a la aseguradora del otro conductor. Como productor te oriento sobre cómo hacer el reclamo y qué documentación presentar. Si tenés todo riesgo, a veces conviene hacerlo por tu propia póliza para que sea más rápido.
Si hubo robo
Hacé primero la denuncia policial y después avisame. Para el robo total la compañía pide la denuncia policial y otros papeles que te voy indicando.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para denunciar un choque al seguro?
En general 72 horas desde el siniestro. Conviene hacerlo cuanto antes.
¿Qué pasa si firmé algo en el lugar?
Avisame igual con todos los detalles. Vemos cómo presentarlo a la compañía.
Oficina en La Plata, atención en todo el país
Tengo la oficina en Calle 5 158, La Plata, y la mayoría de mis clientes resuelve todo a distancia: me mandan fotos de la documentación y les llega la póliza por email, estén donde estén.
- DirecciónCalle 5 158, B1902 La Plata, Buenos Aires
- HorarioLunes a viernes de 9 a 17 h
- Teléfono221 544-3961
Productor asesor de seguros matriculado en la SSN (Nº 57184), con 25 años de experiencia. Trabajo con todas las principales aseguradoras del país, como Federación Patronal y Provincia Seguros.
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